地域一番の中古車販売店を創造するブログ「ネット集客増強研究会」

コンプライアンスと中古車販売

2021.12.10

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コンプライアンスと中古車販売はい、コンプライアンスと中古車販売ですね
難しい、本当に難しい問題だと思います。

いや、コンプライアンス自体は守ることが
当たり前ですし、守らなければならないのは
当然です。法令ですから当たり前です。

僕が難しいと感じるのはそれによって
社会がどんどん委縮することが企業経営に
悪影響を与えるということです。

コンプライアンスとはちょっと違う事例ですけど
先日、NHKで性同一性障害の番組やってたんですね
ニュースの中の1枠ですからそれほど長い配信では
なかったですけど

その中で性同一性障害は外見では全くわからない
事もあり、会社内において男は男らしくとか
女は女らしく、みたいな発言が気がつかないうちに
人を傷つけることがありますから気をつけましょう
みたいな事、アナウンサーが言ってたんですね

言ってることは正しいと思いますよ。だけど
外見から判断できるなら気をつけようもありますけど
外見では全くわからず、内面のことだけなら
気をつけようがないじゃないですか。

そりゃやたらに男らしくとかは言わないでしょうけど
例えば、あのコンビニのねーちゃん。ええ女だがや
くらいの話は普通に出ますでしょ。外見がそうなら
気をつけようがありますけど内面だけならわからないじゃ
ないですか。だけどそれも含めて気を付けましょうって
社会全体がそういう雰囲気じゃないですか。

今、不登校の子、増え続けているわけじゃないですか。
あれはあかん。これもあかん。ってやり続けたら
そりゃ不登校にもなりますよ。それでも社会全体に
明日はよくなるみたいな明るさがあれば、なんとか
なりますけど、これだけ閉塞感がある中であかん。あかん。
って言い続けたらおかしくなりますって。

まあどっちもコンプライアンスとは違いますけど
こういった風潮が会社経営においてもとにかく無難
波風を立てない方向に動いていくわけですよ

テレビ見ててもやたらに「許可を得て撮影しています」とか
「撮影のために許可を得てバスタオルを巻いています」
とか、まあクレーム言う奴がいるんでしょうけど
数%にも満たないクレーマーみたいな人のために
とにかく無難にやろうとする。僕に言わしたらほっとけ!
って話ですよ。大手はそれでも生きていけますけど中小零細は
そんなお上品にやってられないんですよ

もちろんコンプラは守りますよ。それは法令ですから

だけど事例で言うと僕の通勤路に通り抜けでショートカットできる
私道があるんですけどほとんどの車はその私道通り抜けて
ショートカットしてるんですね

入り口には私道のため立ち入りはご遠慮下さいって
書いてあるわけですよ。ご遠慮って書いてご遠慮する人は
稀ですよ

僕なら、「通り抜け歓迎、出口の係員に〇円お支払い下さい。」
って書いて出口付近にそれっぽく椅子のひとつも置いておきますよ。
恐らく通り抜けは減るはずですよ。

全てはこういうことなんですよ。人はよほど自分で気をつけないと
無難な方、無難な方に行き、変化しない方向に心が動くんですよ
特に今のようなコンプラの大合唱の時代はそうですね

手前みそになりますけど、集研のような変化を恐れない仲間が
いるというのはそういった面でもありがたいことですよ
無難な方に動きそうになったとき、相談できる仲間がいますからね

コンプライアンスの本質はこういう事じゃないでしょうか

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