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中古車販売店の目標と目的こんにちは、
中古車販売店の売り上げアップの組織
集客増強研究会の大平です。

前回の記事で柄にもなく経営理念について少し
触れました。

まず目標を設定しましょう。というところまで
書きましたね。で、次にやるべきは目的を
設定するんです。

ここが極めて重要なんです。
目標と目的、この違いが大事なんです。

目標とは文字どおり、どうなりたいのか？
どういう状態になることが理想なのか？
それを考えて決めること、これが目標ですね。

じゃあ目的とはなにかというと
なぜそれをやるのか？なぜそれがやりたいのか？
これを決めることが目的になるわけです。

事例で説明しますね

来期、利益を120％にしようと目標設定したとします。

じゃあなぜそれをやるんですか？と目的を考えてみましょう

この時にお金を儲けるためにやる。とした場合
じゃあお金を儲けるためだったら事故車を隠して売っても
メーターを巻戻して売っても、或いは車両を安くして
登録費用で嘘を言って売ってもいいということに
なってしまいますよね。

そうするとお金を儲けるためにやるわけではないという
事がわかってくると思うんです。
お金が儲かるのは結果であって目的ではないわけです。

じゃあなぜやるんだろう？という話になりますよね。

お客さんに本当に心から喜んで頂きたいからとか
そういったような理由になりやすいんですね。
（ちょっと余談ですがどこかの消費者金融のＣＭで
お客様の為にと言っているＣＭがありますが僕には
嘘くさくしか感じられないんです。だからあえて
お客様ではなくお客さんと書きますね）

この目的から追求していくと経営理念は作りやすいと
僕は考えています。

経営理念ってとっても大事なんですがあまりにも
枠組みが大き過ぎて僕のような凡人にはちょっとハードルが
高すぎるっていうのが正直な感想なんですね

だけど会社の背骨である経営理念がないと本当に困るんですね
なぜならそれが最終的な判断基準になるからです。

経営って結局、日々判断の連続じゃないですか？
その時に右か左か？その最終判断は経営理念に照らし合わせないと
出来ないじゃないですか。

それを目標と目的をまずは設定してその目的から
考えてみると非常にわかりやすいというのが
全くの自己流ですが僕のやり方です。

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