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車屋で顧客情報流出

2023.07.07

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車屋で顧客情報流出顧客情報流出、これ怖いですよね
ものすごく怖い

顧客情報流出と言ってもよく世間で
騒がれるような例えばクレジットカード情報の
流出とかそんな大げさなことではない
ケースが多いわけですよ

もちろんそういったケースもゼロではないと
思いますけど中古車屋の情報流出というと
そうでないケースの方がおおいわけです

じゃあどういうことかというと顧客の
電話番号とかそういったものが社員の
スマホの中に残ってしまうという
ことなんです。

これだって立派な顧客情報流出なんですよ
だって考えてみて下さい

もし社員が辞めて同業他社に流れたとしたら
当然、その電話番号を元に営業することが
考えられるわけじゃないですか

仮に同業他社への〇年間の転職は禁止と
やったとしても法的な根拠はないわけですよ

だから事前にきちんと対策しておいたほうが
いいわけですね

対策とは就業規則できちんと個人情報保護の観点から退社後の
顧客データは全て削除し、会社が確認する
とか入れておくわけですよ

さらにもっと大事なのは会社に着いたら帰社するまで
は個人のスマホは触らないという規定ですね
それにはきちんと社員のスマホ置き場を作って
休憩時間以外は個人スマホは禁止とか

さらには会社で仕事用の連絡用スマホを用意して
各社員に渡して顧客との連絡はすべて
会社スマホで行うとかこのあたりの整備
とても重要ですよ

これがきちんとできていれば逆に社員が退職しても
引継ぎも簡単にできますし、個人情報流出というような
ことも防げるわけですね

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