中古車注文販売でキャンセル
2019.04.05
あぁ、よく聞かれます。
本当によく聞かれます。
お探し専門店やってて注文受けて
現車みてキャンセルってどのくらい
あるんですか？
これよく聞かれます。
えーと、答えに困るんで一応
1年に１台くらいです。って答える
ようにしているんですけど
本当の事言うと限りなく０です。
たぶん数年に１台というレベルだと
思います。
不思議かもしれないですね。
あるいは嘘を言っていると思われるかも
しれないですけど本当です。
えーと、キャンセルするケースって
だいたいどういう人か、定義があるんですよ
その定義に当てはまる場合は相当、相手方に
取っては厳しい商談するんですね。
まあそういった対応策も一応ありますけど
そういったことよりもお探し専門店なんで
キャンセルがバンバン出てたら商売には
ならないじゃないですか。
だからキャンセルにならないような商談の
やり方というかテクニックではないですよ。
普通の商談なんですけど言われてみれば
確かにそうだ。と思えることなんですけど
みなさんなかなか気がつかないんですよ
それをきちんと普通にやればまずキャンセル
はないです。
普通にやってもキャンセルが出やすい層という
のがあってその層の定義があるんでその場合は
厳しい商談しますけど、そんな商談、１ヶ月に
１回あるかないかなんでほぼほぼキャンセル
なんて出ないわけですよ
これセミナー来て最初の頃はみなさん疑問に
思うと思うんですがセミナー受講すると
納得だと思いますよ
あぁ、これならキャンセルは出にくいと思って
頂けるんじゃないですか。で、実際やってみれば
出にくいんじゃなくて出ないこと、わかって
頂けますから。
特別なことをしているとかそういったことでは
ないんですけどね。
そりゃこのあたり、きちんとしてなければ
注文販売の場合、キャンセル出るんじゃないですか。
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